顧客接点の最大化
- 自然言語による 24 時間 365 日即時レスポンス
- 複雑な問い合わせの適切な担当部署、FAQ への自動ルーティング
- ユーザーの自己解決率の大幅な向上による負荷軽減
ビジネス価値の創出
- 対話ログからの潜在的な顧客ニーズ（インサイト）の抽出
- リード獲得（見込み顧客化）への自然な誘導アプローチ
- サービス改善に向けた定量的データ収集
WordPressサイト
PHPプラグインによりネイティブ連携。既存テーマや各種設定を崩すことなく、安全にアドオン稼働が可能です。
SaaS型 CMS
Shopify、Wix、STUDIOなど、コード改変が制限されたプラットフォームへもタグの埋め込みで迅速統合。
独自開発サイト
スクラッチ開発されたWebやECシステムへ、独自HTML・JavaScriptを用いて美しく組み込みます。
クローズド環境
社内イントラネットやモバイルアプリなど、高度なセキュリティが求められる環境へセキュアAPI接続。
1.現状ヒアリング・課題整理
月2～4回のオンライン定例面談を通じ、実際の業務課題とチャットボットの稼働状況を詳細に分析・可視化します。
3.最新AI技術の共有と適用
ChatGPT、Claudeなどの最新アップデート情報を実務目線で精査し、タイムリーに貴社システムへ還元します。
2.プロンプト・設定の最適化
実際の質問ログデータを専門家が分析し、より正確で自然な回答を引き出すプロンプト微調整を継続実行します。
4.システム拡張・MCP化検討
社内システム連携や機能拡張など、チャットボットを起点とした次なるDX展開方針を共に策定・推進します。
