AIアバター STELLAとは
AI機能を持つアバターシステムで、直感的でわかりやすいユーザインタフェースを構成するためのツールです。
STELLAは、ChatGPTとの接続により自然な対話を実現します。
また、自律的に動作するAIモードと、ユーザーがリモートでアバターを管理するコントローラーモードの2つの動作モードにより、お客様の導入形態に合わせ様々な状況に応じた柔軟な対話が可能です。

AIアバター STELLAの特長

状況に応じた2つのモードを搭載
ユーザーと自然なコミュニケーションを取ることができるAIモードと、リモートで操作するコントローラーモードをご提供。

スピーチ・アニメーション機能
STELLAは事前に設定された声かけや、左右の指差しやダンス、ウェーブ、トークアニメーションが行えます。

多言語応答機能
AIモードでは、5つの言語(英語、日本語、中国語、韓国語、スペイン語)に対応しています。

モデル・背景画像のカスタマイズが可能
導入場所に応じて、モデルや服装、背景画像のカスタマイズが可能です。

ご利用イメージ

訪問者の案内役として
企業の受付やロビー、商業施設等のインフォメーションに設置することで、コンシェルジュとして施設の情報を提供したりフロア案内を行い、ヒトに代わり各種ご案内をスムーズに行うことができます。
また、必要に応じてスタッフを呼び出すなど、訪問者を手厚くサポートします。

会話を楽しむツールとして
AIモードを活用することで、コミュニケーションツールとして展示会や待合室などでご利用いただけます。
例えば、STELLAが性格診断や動物占い、タロットカード占いをしたり、さらにチェス等のゲームも可能。アクティビティを通じて、待合室やラウンジが退屈しない楽しい空間に変わります。
応用領域は無限大!様々な業種・シーンで導入いただけます。
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AIアバターSTELLAの3つの導入メリット
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受付・接客を無人で実現
有人での対応が難しい夜間や休日、人手不足の現場でも、AIアバターが接客を行います。人件費を抑えつつ、顧客をお待たせしないスムーズな対応を維持することで、ビジネスチャンスの損失を防ぎます。
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顧客体験の向上
無機質なタッチパネル操作とは異なり、親しみやすいAIアバターが対話形式でサポートします。非対面・非接触の安心感を提供しながらも、人間に近い温度感のある接客を実現し、企業のブランドイメージ向上に寄与します。
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多言語対応と業務のDX化
多言語での案内が可能なため、インバウンド対応も容易になります。また、AIとの対話ログを解析することで「顧客が何を求めているか」を可視化。デジタルデータとして蓄積し、サービス改善に活かすことができます。
システム構成図
【アバターのみを利用する場合】
起動する端末にAIアバターSTELLAのサービスをインストールするだけで、すぐにご使用になれます。
コントローラーモードが不要な場合は、表示する端末のみでもご使用可能です。
※デザイン・仕様は変更になる場合がございます。

【アバターをSignage Robotに搭載する場合(Signage Robot連携)】
AIアバター STELLAは、自動走行デジタルサイネージ「StellarSign CLOUD for Signage Robot」との連携が可能です。
詳しくはお問い合わせください。
※デザイン・仕様は変更になる場合がございます。

よくあるご質問
Q. 導入までに準備期間はどのくらいかかりますか?
A. カスタマイズが前提となるプロダクトのため、ご発注から1~3ヵ月程度の期間がかかります。事前にご要望や運用条件が定まっている場合は1ヵ月程度で導入できる可能性もございますが、外部システムとの連携や追加機能をご希望の場合は、3ヵ月程度かかることもあります。
Q. 日本語以外の外国語にも対応していますか?
A. 標準として、日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語の5か国語に対応しており、インバウンドのお客様への自動案内や接客をスムーズに行えます。表示テキストだけでなく、音声での双方向コミュニケーションも可能です。その他の言語をご希望の場合もお気軽にご相談ください。
※対応言語や仕様は、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
Q. アバターの見た目やキャラクターを自社仕様に変更できますか?
A. はい、カスタマイズ可能です。標準アバターのほか、貴社のロゴやコーポレートカラーに合わせたオリジナルキャラクターのご提案も可能です。
Q. どのようなデバイス(端末)で利用できますか?
A. WindowsOSのSet Top Box(STB)+ディスプレイが基本構成となっております。その他、音声認識を受け取るためのマイク端末や、LLMとの接続を行うためのネットワーク環境が必要となります。
※基本構成や仕様は、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
Q. 音声での会話だけでなく、画面タッチ操作も併用できますか?
A. はい、併用可能です。声による直感的な対話はもちろん、画面上の選択肢をタップする操作にも対応しています。タッチ操作を実現するためには、タッチパネル対応のディスプレイのご用意が必要となります。周囲が騒がしい環境などでも、ストレスのない案内を提供できるハイブリッドな操作性を備えています。
製品に関する詳しい内容についてはお気軽にお問い合わせください。
TEL:03-6268-9564 (受付時間:平日09:00〜18:00)


